LeonsLighttech FAQ
Technik & Vermietung
Was kostet die Vermietung von Lichtern und Boxen? ▼
Die Mietpreise variieren je nach Art und Anzahl der Lichter und Boxen sowie der Mietdauer. Bitte kontaktiere uns direkt für ein individuelles Angebot.
Benötige ich spezielles Wissen, um die Technik zu bedienen? ▼
Nein, wir zeigen dir genau, wie die Technik funktioniert. Eine Einweisung erfolgt vor Ort, und auf Wunsch stellen wir eine schriftliche Anleitung zur Verfügung. Falls du Fragen hast, sind wir jederzeit telefonisch erreichbar.
Gibt es eine Einweisung zur Nutzung der Technik? ▼
Ja, auf jeden Fall! Wir erklären die Technik ausführlich und solange, bis alles verstanden wurde. Zusätzlich führen wir mit dir einen Testlauf durch, bei dem du die gesamte Technik selbst ein- und ausschalten kannst.
Muss ich Verlängerungskabel oder anderes Zubehör selbst mitbringen? ▼
Nein, wir stellen alle benötigten Kabel und Zubehörteile bereit. Falls du etwas Spezielles benötigst, sprich uns einfach darauf an.
Kann ich die gemietete Technik draußen verwenden? ▼
Teilweise, manche Artikel sind für den Outdoor-Bereich geeignet, andere nicht. Bitte vorab mit unserem Team abklären, ob deine gewünschte Technik für den Außenbereich freigegeben ist.
Buchung & Bezahlung
Wie lange im Voraus muss ich eine Vermietung buchen? ▼
Wir empfehlen, deine Mietanfrage mindestens 1-2 Wochen im Voraus zu stellen, damit die gewünschten Artikel verfügbar sind.
Kann ich eine Buchung stornieren? ▼
Ja, eine Stornierung ist grundsätzlich möglich.
Es greift unsere
Verleih-Richtlinie (Abschnitt 5: Stornierungsbedingungen).
Bitte prüfe dort die genauen Konditionen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? ▼
Wir akzeptieren Kreditkarten und Banküberweisungen. PayPal ist derzeit ausgeschlossen.
Kann ich die Technik auch für mehrere Tage mieten? ▼
Ja, das ist möglich. Dies muss jedoch direkt in der Anfrage angegeben werden.
Langzeitmieten: Ab einer Mietdauer von 7 Tagen gewähren wir einen Rabatt von 10% auf die Gesamtkosten – außer es läuft gerade eine andere Rabattaktion.
Was passiert, wenn ich die Technik später als vereinbart zurückbringe? ▼
Die Rückgabezeiten sind genau geregelt:
• Ein Miettag beginnt um 15:00 Uhr und endet am folgenden Tag um 15:00 Uhr.
• Wird die Technik später als 15:00 Uhr zurückgegeben, wird automatisch ein weiterer voller Miettag berechnet.
Schäden & Haftung
Was passiert, wenn ein gemietetes Produkt beschädigt wird? ▼
Bei Schäden an gemieteten Produkten bitten wir dich, uns umgehend zu kontaktieren. In der Regel sind leichte Gebrauchsspuren abgedeckt, für größere Schäden können jedoch zusätzliche Kosten anfallen.
Was passiert, wenn ich einen Schaden nicht sofort bemerke? ▼
Falls dir ein Schaden während der Mietdauer nicht auffällt, überprüft unser Team die Technik bei der Rückgabe. Falls Schäden festgestellt werden, wird sich ein Teammitglied oder der Geschäftsführer umgehend mit dir in Verbindung setzen.
Wie muss ich die Technik zurückgeben? Gereinigt oder so, wie ich sie erhalten habe? ▼
Die Technik muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie übergeben wurde! Das bedeutet: gereinigt und einsatzbereit. Falls du dir unsicher bist, frage unser Team bei der Übergabe.
Lieferung & Abholung
Wie erfolgt die Lieferung und Abholung der gemieteten Artikel? ▼
Wir bieten einen Liefer- und Abholservice an; die Kosten dafür hängen von der Lieferadresse ab. Alternativ kannst du die Artikel auch selbst abholen und zurückbringen.
Kann ich die Technik auch selbst abholen? ▼
Ja, das ist möglich! Du kannst die Technik bei uns abholen und selbst aufbauen. Falls du Unterstützung beim Aufbau brauchst, bieten wir auch einen professionellen Aufbauservice an.
Gibt es einen Notfallservice während der Mietdauer? ▼
Ja, unser Notfall-Paket sorgt dafür, dass du jederzeit abgesichert bist:
• Direkte Erreichbarkeit unseres Technikerteams während der Veranstaltung.
• Bereitstellung von Ersatztechnik (sofern verfügbar) bei einem technischen Ausfall.
• Telefonische oder persönliche Unterstützung bei Problemen mit der Technik.
• Anfahrtszeit innerhalb von 2 Stunden (abhängig von der Veranstaltungsregion).
Zusätzliche Dienstleistungen
Bieten Sie auch den Aufbau der vermieteten Lichter und Boxen an? ▼
Ja, wir bieten einen umfassenden Aufbau- und Abbauservice an. Unser Team sorgt dafür, dass die Technik fachgerecht installiert und einsatzbereit ist.
Kann ich die Technik auch mit einem Techniker buchen, der sie bedient? ▼
Ja, du kannst direkt einen Techniker dazu buchen, der sich während deiner Veranstaltung um die Technik kümmert und alles professionell steuert.
Könnt ihr mir helfen, das passende Equipment für meine Veranstaltung auszuwählen? ▼
Natürlich! Melde dich einfach per E-Mail oder Telefon, und wir vereinbaren einen Besichtigungstermin vor Ort. So können wir gemeinsam das beste Licht- und Soundsystem für dein Event auswählen.
Kann ich individuelle Beleuchtungseffekte oder Spezialwünsche anfragen? ▼
Ja, gerne! Falls du besondere Lichteffekte oder eine bestimmte Farbgestaltung möchtest, gib dies einfach bei der Anfrage oder im Beratungsgespräch an. Wir passen die Technik individuell an deine Wünsche an.
Du hast noch Fragen? Ruf uns an oder schreib uns – wir helfen dir gerne weiter!